Kullanım Şartları

Web Sitesi: https://sanayipro.com
Ticari Unvan: SanayiPro

SanayiPro.com internet sitesini ziyaret eden, üyelik oluşturan veya site üzerinden alışveriş yapan tüm kullanıcılar aşağıda belirtilen kullanım şartlarına tabidir. Web sitesini kullanmanız, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde bu koşullara uygun hareket etmenizi gerektirir.

1. Genel Hükümler

  • SanayiPro.com; sanayi ürünleri, hırdavat, makine ekipmanları, CNC ürünleri ve çeşitli endüstriyel malzemelerin tanıtımı ve satışına yönelik hizmetler sunan bir e-ticaret platformudur.
  • Sitede yayımlanan ürün açıklamaları, görseller, fiyatlar ve diğer içerikler güncellenebilir. Yapılan değişiklikler, daha önce kurulmuş sözleşmelerden doğan hakları ortadan kaldırmaz.
  • Kullanıcılar, web sitesini yürürlükteki yasalara ve bu kullanım şartlarına uygun şekilde kullanmayı kabul eder.
  • Teknik bakım, sistem güncellemeleri, altyapı sorunları veya hukuki zorunluluklar nedeniyle site hizmetlerinde geçici kesintiler yaşanabilir.

2. Üyelik ve Kullanıcı Sorumlulukları

  • Kullanıcı, üyelik oluştururken ve sipariş verirken doğru, eksiksiz ve güncel bilgiler sunmalıdır.
  • Kullanıcı tarafından hatalı veya eksik bilgi verilmesi nedeniyle ortaya çıkabilecek sonuçlar, ilgili mevzuat çerçevesinde değerlendirilir.
  • Üyelik hesabına ait giriş bilgileri güvenli tutulmalı ve yetkisiz kişilerle paylaşılmamalıdır.
  • Hesabın yetkisiz kullanıldığına veya kötüye kullanıldığına ilişkin şüphe oluşması halinde kullanıcı, SanayiPro.com destek ekibine bilgi vermelidir.
  • Kullanım şartlarına veya mevzuata aykırı faaliyetlerin tespit edilmesi halinde, ilgili hesabın sınırlandırılması ya da kapatılması değerlendirilebilir.

3. Ürün Bilgileri ve Fiyatlandırma

  • Ürünlerin teknik özellikleri, ölçüleri, görselleri ve açıklamaları, ürün hakkında bilgi vermek amacıyla yayımlanır. Ürün bazında farklılıklar bulunabileceğinden sipariş öncesinde ürün detayları incelenmelidir.
  • Aksi belirtilmedikçe fiyatlar Türk Lirası (₺) üzerinden gösterilir. Vergiler ve siparişe ilişkin diğer masraflar, siparişin tamamlanmasından önce açıkça belirtilir.
  • Ürün fiyatları, kampanyalar ve satış koşulları güncellenebilir. Siparişe ilişkin uygulanacak fiyat, siparişin onaylandığı aşamada sunulan bilgiler ve ilgili mevzuat çerçevesinde belirlenir.
  • Ürünlerin stok durumu ve tedarik koşulları değişiklik gösterebilir. Siparişin karşılanmasını etkileyen bir durum ortaya çıkarsa kullanıcı bilgilendirilir ve gerekli işlemler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.
  • Ürün bilgilerinde veya fiyatlarda hata tespit edilmesi halinde, durumun niteliğine göre gerekli düzeltmeler yapılır. Kullanıcının ödeme yaptığı siparişlere ilişkin hakları saklıdır.

4. Sipariş ve Ödeme İşlemleri

  • Siparişler, seçilen ödeme yöntemine göre gerekli ödeme ve sipariş kontrollerinin tamamlanmasının ardından işleme alınır.
  • Kullanılabilir ödeme yöntemleri, satın alma aşamasında SanayiPro.com üzerinde gösterilir.
  • Ödeme işlemlerinde banka, ödeme kuruluşu veya ilgili finansal hizmet sağlayıcıların koşulları geçerli olabilir.
  • Stok yetersizliği, teknik hata veya siparişin yerine getirilmesini engelleyen başka bir durum ortaya çıkarsa kullanıcıya bilgi verilir.
  • Siparişin iptal edilmesi ve tahsil edilen bedelin iadesi gereken durumlarda, işlem ilgili mevzuat ve ödeme koşullarına uygun olarak gerçekleştirilir.

5. Kargo ve Teslimat

  • Siparişler, ürünün niteliğine ve teslimat koşullarına uygun kargo veya lojistik hizmetleri aracılığıyla gönderilir.
  • Tahmini teslimat süresi; ürünün stok durumu, hazırlanma süreci, teslimat adresi ve taşıma koşullarına göre değişebilir.
  • Siparişe ait teslimat bilgileri ve varsa kargo ücretleri, satın alma işlemi tamamlanmadan önce kullanıcıya sunulur.
  • Ürün teslim alınırken ambalajda gözle görülür hasar bulunması halinde, durumun kargo görevlisiyle birlikte kayıt altına alınması ve destek ekibimize bildirilmesi önerilir.
  • Teslimat sırasında tutanak tutulmamış olması, kullanıcının yürürlükteki mevzuattan doğan haklarını kendiliğinden ortadan kaldırmaz.

6. İade ve Cayma Hakkı

  • Tüketici işlemlerinde cayma hakkı, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve koşullar kapsamında kullanılabilir. Genel kural olarak bu süre, ürünün tesliminden itibaren 14 gündür.
  • Tüketicinin özel talebi doğrultusunda hazırlanan, kişiye özel ölçülendirilen veya kesilen ürünler, ilgili yasal istisnaların koşullarını taşıması halinde cayma hakkı dışında kalabilir.
  • Kullanılmış veya ambalajı açılmış ürünler bakımından iade değerlendirmesi, ürünün niteliği ve ilgili mevzuat esas alınarak yapılır.
  • Ayıplı, hasarlı veya siparişe aykırı ürünlerde kullanıcının kanuni hakları saklıdır.

İade başvurusu ve uygulama koşulları hakkında ayrıntılı bilgi için SanayiPro.com üzerindeki İade ve Cayma Hakkı Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.

7. Fikri Mülkiyet Hakları

  • SanayiPro.com’da bulunan logo, marka unsurları, metinler, grafikler, tasarımlar, ürün açıklamaları ve siteye özgü diğer içerikler, ilgili hak sahiplerine aittir veya gerekli kullanım izinleri kapsamında yayımlanır.
  • Bu içeriklerin izinsiz biçimde kopyalanması, çoğaltılması, yayımlanması veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.
  • Üçüncü taraflara ait marka, görsel ve ürün içerikleri üzerindeki haklar ilgili hak sahiplerine aittir.
  • Fikri mülkiyet haklarının ihlali halinde, ilgili mevzuat kapsamında yasal yollara başvurulabilir.

8. Sorumluluk ve Üçüncü Taraf Bağlantıları

  • SanayiPro.com, web sitesinin güvenli ve işlevsel şekilde çalışması için gerekli özeni gösterir. Bununla birlikte, teknik arızalar veya kontrol dışındaki altyapı sorunları nedeniyle kesintiler meydana gelebilir.
  • Ürün bilgileri ve teknik açıklamalar mümkün olduğunca doğru sunulmaya çalışılır. Kullanıcıların, satın alma öncesinde kendileri için önemli olan teknik özellikleri kontrol etmeleri önerilir.
  • Sitede üçüncü taraf internet sitelerine veya hizmetlere yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Bu sitelerin içerikleri, güvenlik uygulamaları ve gizlilik politikaları ilgili üçüncü tarafların sorumluluğundadır.
  • Bu bölümdeki hükümler, SanayiPro.com’un yürürlükteki mevzuattan doğan sorumluluklarını veya tüketicilerin kanuni haklarını ortadan kaldıracak şekilde yorumlanamaz.

9. Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması

  • Kullanıcılara ait kişisel veriler, yürürlükteki kişisel verilerin korunması mevzuatına uygun şekilde işlenir.
  • Kişisel veriler; siparişlerin yürütülmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi, faturalandırma, müşteri desteği, bilgi güvenliği ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi gibi amaçlarla işlenebilir.
  • Kişisel verilerin işlenmesine ve kullanıcı haklarına ilişkin ayrıntılar için SanayiPro.com üzerindeki Gizlilik Politikası ve ilgili aydınlatma metinleri incelenmelidir.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, yangın, savaş, genel grev, ulaşımın durması, iletişim altyapısındaki ciddi kesintiler ve tarafların makul kontrolü dışında gelişen benzeri olaylar, hizmetlerin veya teslimatların aksamasına neden olabilir.

Bu durumlarda tarafların sorumlulukları ve yükümlülüklerin yerine getirilmesine ilişkin uygulamalar, olayın koşulları ve yürürlükteki mevzuat doğrultusunda değerlendirilir. Kullanıcıları etkileyen önemli gecikmeler hakkında mümkün olduğu ölçüde bilgilendirme yapılır.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü

SanayiPro.com’un kullanımı veya siteden gerçekleştirilen tüketici işlemleri nedeniyle doğabilecek uyuşmazlıklarda yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

Tüketici uyuşmazlıklarında, başvuru şartları ve güncel parasal sınırlar çerçevesinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurulabilir. Yetki, görev ve varsa dava şartı arabuluculuk hükümleri ilgili mevzuata göre belirlenir.

12. İletişim Bilgileri

Kullanım şartları, siparişler veya web sitesi hizmetleriyle ilgili sorularınız ve bildirimleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Web Sitesi: https://sanayipro.com/

Ticari Unvan: SanayiPro

E-posta: destek@sanayipro.com

WhatsApp / Destek Hattı: +90 540 00 11 746

Adres: Kozyatağı Mah. Lüle Sok. No:1/11 Kadıköy İstanbul